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嘉兴在线新闻网     2017-10-21 03:29:56     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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六城市签订“北部湾工商消费维权联盟协议” 本报记者 高宇峰 摄

  本报讯(记者 高宇峰)如果在南宁消费遇到纠纷,而商家却在北海,还在担心维权难?不怕,现在维权可“直达”了。昨日,全区工商“诚信经营放心消费”创建工作现场会,南宁、北海等北部湾6城市签订“北部湾工商消费维权联盟协议”。出现区域性投诉时,联盟成员根据信息通报原则第一时间妥善处置。

  据介绍,北部湾工商消费维权联盟由南宁、北海、钦州、防城港、玉林、崇左6市工商部门组成。联盟宗旨是以引导重点行业建立诚信自律规范与标准,推动北部湾社会诚信体系发展,营造泛北部湾地带“诚信经营放心消费”市场消费环境。联盟规定每年举办一次会议,每年确定一个会议主题,主要展示、通报消费维权工作,重点放在“诚信经营放心消费”创建。

  北部湾工商消费维权联盟建立联合维权长效机制,形成监管合力。同时,建立信息通报制度。联盟单位以简报、资讯等形式,交流消费者权益保护工作动态情况、消费者投诉案例信息和消费纠纷统计分析信息,实现消费者权益保护资源共享。

  异地处理消费纠纷一直是难点,联盟拟定,建立健全投诉举报快速处理机制。在12315投诉举报受理和处理过程中,出现区域性、群体性投诉举报时,联盟成员单位根据信息通报原则第一时间妥善处置。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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